הדרך שבה אנחנו מפרשים כישלון או הצלחה, קובעת אם נעצור או נמשיך לדהור בכל הכוח.

משא ומתן מוצלח הוא כזה שיוצר משהו חדש שלא היה קיים.

ניהול אנרגיה היא התשובה לניהול זמן יעיל ואפקטיבי, תוך שמירה על רווחה נפשית.

הכישרון הכי ייחודי שלנו הוא לא מה שכתוב בקורות החיים, אלא מה שפותח לנו את העיניים.

החזון שלנו הוא לא רשימת מטרות, אלא הוא חיבור למהות ולמשמעות של המטרות שלנו. 

התקשורת החיצונית שלנו היא רק שיקוף של השיח הפנימי שאנחנו מנהלים עם עצמנו כל הזמן.

המילים שאנחנו בוחרים, הכוונה מאחוריהן, והאנרגיה שאנחנו מביאים - יוצרים את התרבות הארגונית כולה.

הפתרונות הכי טובים מגיעים כשאנחנו מפסיקים לחשוב כמו שאנחנו רגילים, ומתחילים לשחק עם האפשרויות.

המוטיבציה לא נעלמת בגלל העבודה, היא נעלמת כשאנחנו מאבדים את החיבור למשמעות שמאחורי העשייה.

ההצגה העצמית הראשונית שלנו משפיעה על כל התפתחות היחסים. 

השוני בינינו הוא לא משהו להתגבר עליו, הוא המשאב הכי עשיר שיש לנו כדי להתפתח ולגדול.

השינוי הכי מאיים הוא זה שקורה לנו, השינוי הכי מעצים הוא זה שאנחנו יוזמים ומובילים.

השירות הכי טוב שאנחנו יכולים לתת מתחיל בנוכחות ובכוונה, לא במילים ולא בפרוצדורות.

ארגונים מצליחים לא נשענים רק על כישרונות בודדים, אלא על המארג האנושי שבו הייחודיות של כל אחד מניעה את כולם.