לכוון ולהשפיע - איך להניע אנשים עם וללא סמכות

בעולם העבודה המודרני, סמכות פורמלית אינה תמיד מגדירה את היכולת שלנו להשפיע. 

מנהלים רבים מגלים שיכולתם להניע צוות, לשכנע עמיתים, ולהוביל פרויקטים מורכבים תלויה יותר בנוכחות, בהקשבה ובכוח ההשפעה האותנטי שלהם, מאשר בתפקיד הרשמי או בכוח הפקודה.

יכולת להוביל בלי סמכות פורמלית היא מיומנות קריטית – והיא מחייבת הבנה עמוקה של אנשים, תרבות הארגון והקשר בין הצוות לערכים ולמטרות.

הנעה ללא סמכות פורמלית - אתגר או הזדמנות?

לעיתים נדרש מאיתנו להניע אחרים בלי אפשרות להורות, לפקוד או לדרוש. זה יכול להרגיש מאתגר: איך גורמים למישהו לפעול מתוך רצון, ולא מתוך פחד או חובה? כאן נכנסת לתמונה ההבנה שהשפעה אמיתית מגיעה דרך יצירת קשר אמיתי, אמון וחיבור למטרות משותפות, ולא דרך סמכות רשמית בלבד.

דוגמה קלאסית מהחיים הארגוניים: מנהל פרויקט שאינו ממונה רשמית על כל חברי הצוות, אך מצליח לגרום לכולם לעבוד בשיתוף פעולה מלא, פשוט כי הוא יוצר תחושת שותפות, מבין את האתגרים של כל אחד, ומראה נכונות להשקיע בעצמו ובצוות.

אמון ושיתוף פעולה

אמון הוא הבסיס לכל השפעה אפקטיבית. כאשר אנשים סומכים עליך ומרגישים שמקשיבים להם באמת, הם נוטים יותר לשתף פעולה ולהשקיע. להוביל באמצעות אמון משדר: "אני פה בשבילך, אני מבין אותך, ואני רוצה שנצליח יחד".

שיתוף פעולה כזה, שנבנה על בסיס אמון ולא על סמכות, יוצר תוצאה כפולה: הוא מאפשר השגת מטרות עסקיות, ובמקביל מחזק תרבות ארגונית בריאה וחיובית.

הקשבה פעילה והבנת המניעים

אחת המיומנויות הקריטיות ביותר היא להקשיב כדי להבין – ולא רק כדי לענות. מה מניע את הצד השני? אילו חששות או צרכים עומדים מאחורי ההתנגדות? כשאנחנו מזהים את התמונה המלאה, קל יותר למצוא פתרונות שמועילים לכולם – גם לארגון וגם לאנשים עצמם.

שאלת רפלקציה למנהלים: מתי בפעם האחרונה עצרת באמת לשמוע את הצוות שלך, בלי להפריע או לנסות לפתור מיד?

השפעה אותנטית מול טקטיקות מניפולטיביות

ניתן לנסות להשפיע באמצעות לחץ, סנקציות או “טריקים” - אבל ההשפעה הזו לרוב קצרה ומטעה. השפעה אמיתית נוצרת דרך חיבור לערכים ולמטרות משותפות, באמצעות שפה של שותפות, הקשבה והזמנה לפעולה.

לדוגמה: במקום להצהיר "אני צריך שתסיים את הדוח עכשיו", אפשר לומר: "אני יודע שהזמן קצר, אבל כשנסיים את הדוח היום, זה יעזור לכולנו להציג את התוצאות בצורה שתשקף את העבודה המצוינת של הצוות – איך אפשר לתמוך בך כדי שזה יקרה?"

זו ההבדלה בין הובלה שמניעה, לבין ניהול שמצפה לביצועים בלבד.

יתרונות לארגון ולצוות

מנהלים שמפתחים יכולות להניע אנשים עם וללא סמכות:

• מגדילים את מחויבות הצוות והמעורבות בעשייה

• משפרים שיתופי פעולה בין - צוותיים

• מפחיתים תסכול וחיכוכים מול ממשקים מאתגרים

• מייצרים תרבות של אחריות, יוזמה והשפעה

היתרונות אינם רק מספריים – הם משפיעים על תחושת האנשים בצוות, על ההנעה הפנימית שלהם, ועל האווירה הכללית בארגון.

ניהול והובלה בעולם העבודה המודרני אינם רק סמכות ותפקיד. הם דורשים:

• נוכחות - להיות שם בצורה שמרגישים אותך

• הקשבה - להבין את האחר מעבר למה שנאמר במילים

• אמון - ליצור תחושת שותפות והזדהות

• השפעה אותנטית - להוביל דרך חיבור לערכים ומטרות משותפות

• 
  

מי שמפתח את היכולות האלה לא רק משיג תוצאות, אלא גם מעצב תרבות, מחזק את הצוות ומשאיר חותם חיובי על האנשים סביבו.

ההשפעה שלך לא נמדדת בסמכות, אלא בכמה אנשים סביבך בוחרים להקשיב, לפעול ולצמוח לצדך.

בדופק אנחנו מלווים מנהלים וצוותים לפתח יכולת השפעה אותנטית שמניעה אנשים גם ללא סמכות פורמלית. בסדנת ""להניע ולהשפיע עם וללא סמכות" המשתתפים לומדים לייצר אמון, חיבור ותקשורת שמקדמים שיתוף פעולה אמיתי - בדרך שמעצימה הן את האנשים והן את התרבות הארגונית.

www.dofek.org/business📧 info@dofek.org | 📞 050-9006650